ビジネスの場面で欠かせない「敬語」。難しいルールのように感じるかもしれませんが、敬語の本質は“相手への思いやり”です✨ 相手を立てることで、円滑なコミュニケーションが生まれ、信頼関係の構築にもつながります。
敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類があります📚 例えば、「言う」という言葉も、尊敬語では「おっしゃる」、謙譲語では「申し上げる」、丁寧語では「言います」と変化します。この使い分けができるだけで、印象はぐっと良くなります👍
また、「了解しました」よりも「承知しました」、「ご苦労さまです」ではなく「お疲れさまです」など、場面に応じた表現を選ぶことも大切です💡 少しの違いですが、相手に与える印象は大きく変わります。
最初は間違えてしまっても大丈夫🙆♂️ 大切なのは、相手を敬う気持ちを持つことです。日々のあいさつやメールのやり取りの中で意識しながら使っていくことで、自然と身についていきます🌱 敬語を味方につけて、より良い人間関係を築いていきましょう✨
CONTACT


