キャリカクは全国34拠点。その輪はますます広がっています。
まずは最寄りのキャリカクにご相談ください。
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利用者のＷです。
ＫＤＤＩの個人情報流出事件があり、私のスマホ、このため、
スマホの契約のマイページが見れなくなり、どうしようかと思っていた。
色々調べてみたものも、スマホの店に持っていこうと思ってみたものも
契約先は店がなく、ネットで頼んだもの。
結局スマホから、お客様相談窓口にかけて、固定の登録から、
スマホの登録に切り替えて、電話をかけて、電話認証がうまくいき、無事解決。
電話認証がうまくいき解決できて、ホッとした。
マイページのパスワード設定ができて、一安心。
このように電話で解決できるとは思いもしなかった。
また、カードの解約の時も電話で解決できて、助かった。
電話で解決、古典的な方法だと思うが、なんでも電話で
解決するのは違和感があるが、王道の手段かもしれない。
では、また。
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