キャリカク広島駅オフィス

おはようございます！

10時から仕事を始める前に、色々な取り組みを行ってます。

キャリカク広島駅オフィスでは、

月曜日・水曜日・金曜日　👉『脳活性化』

火曜日・木曜日　　　　　👉『社会生活技能訓練（SST）』を行います。

今回は、『社会生活技能訓練』の内容をご紹介します。

『社会生活技能訓練』皆さんはこの言葉を知っていますか？

Social　Skills　Training　略して『SST』

人との上手な接し方や気持ちの伝え方などを学ぶ、認知行動療法に基づいたトレーニングのことです。

キャリカク広島駅オフィスが実際行ったSSTの内容をご紹介致します。

１・電話応対における基本的な挨拶（SST）

『お電話ありがとうございます。キャリカク広島駅オフィス【会社名】の　H　【名前】でございます』

相手の声が聞こえない時は、『聞き返し』として、基本的な言い方

『申し訳ございません。会社名と、お名前をもう一度お願いします。』

申し訳ございません。の部分を申し訳ない気持ちを込めて言うと、よりよくなると思います！

・少しお電話が遠いようなのでもう一度お願いできますでしょうか。でもOKですね！

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皆さんにも、頭の体操として楽しんでいただけるように、クイズを出題していきたいと思います。

ちょっとした息抜きにもなりますので、ぜひ挑戦してみてください！

📯1年の中で、28日がある月はいくつあるでしょう？

　A. 1か月

　B. 2か月

　C. 6か月

　D. 12か月

答えは次回の投稿で発表いたします。

投稿者　H